教学中的沟通技能

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教学中的沟通技能

作者:梁燕    文章来源:本站原创    点击数:    更新时间:2012-3-6

教学中的沟通技能
  沟通――新课程互动的基本形式
  如何沟通:
  ◆敞开与接纳
  ◆为学生创设表达的机会
  ◆让学生学会对话
  一、老师为什么要与学生沟通
  新课堂是以师生之间、生生之间的沟通为基础,没有沟通,就不能体现课堂中的多主体性,这是新课程改革的基本理念。沟通是人际交往的基本形式,因此,教学中的沟通是一种特殊的社会性现象。关于教育的本质,叶澜教授认为:“如果从形态的角度看,我们认为教育源于人类的交往活动。”“教学――这是交往的特殊变体”。由此可见,沟通在教学中的意义和作用是非常重大的,我们可以这样认为,教学的本质就是一系列的沟通。
  然而,从教师的角度看,老师该如何与学生进行沟通,这是新课程实施过程中的重要问题。在教学中,老师是否能真正理解学生的立场和看法,在对话中形成共识和行动方案,则需要老师学会并运用好沟通的技能与技巧。因为在新的课堂中,师生之间要通过心灵的对接、意见的交换、思想的碰撞、合作的探讨,实现知识的共同拥有和个性的全面发展。所以,在课堂中教师不再是惟一的主角,学生不再是被动的接受者,取而代之的是:教师对学生的独立性和自主性的尊重,教师应以参与者、促进者身分参与学生的学习活动,引导学生质疑、调查、探究,在实践中学习。而要实现这一切,是离不开课堂中的全方位沟通的。
  二、对话,师生双方的“敞开”与“接纳”
  教学交往中的沟通,常常要借助“对话”而实现。这里所说的“对话”不只是言语的应答,它强调的是双方的“敞开”与“接纳”,是一种在相互倾听、接受和共享中实现“视界融合”、精神互通,共同去创造意义的活动。教学中的“对话”,就是教师与学生以教科书内容为“话题”共同去生成和创造“文本”、去构造“意义”的过程,它既是一项“原则”,又可以成为一种方法。从方法的角度说,它要求我们改变过去那种太多的“传话”和“独白”的方式,走向对话与交流,使“知识在对话中生成,在交流中重组,在共享中倍增。”当然,实现交往互动中的沟通与对话,它要求教师不仅有教学策略和教学方法的改变,而且有角色的转换――从传授者、管理者变为引导者和促进者,同时还有个性的自我完善――需要民主的精神、平等的作风、宽容的态度、真挚的爱心和接纳学生的情怀。
  教学中的对话不同于交谈,它是师生相互理解的过程,教学对话不是为了消除差异,求得一致,而是为了真正的理解和珍视差异;对话不是角本的复述,而是交互作用中的即兴展开。
  
  三、引导学生找回自我
  教学对话的前提是我――你关系的确立,对话者之间平等关系的确立。在传统的教学关系中,学生处于被动的状态,他们在教师面前缺少平等,在课堂上,经常是老师“独白式”的表演所占据。
  学生的思维被教师限制在某个方向上,学生不能疑问,不能平等对话。在这样的教学环境中,学生只能是记忆正确的答案,复述教师的想法。因此,我们的学生在得意中已逐渐失去了自我,他们不能提出问题,不能根据自己的兴趣、爱好、特长有选择地学习;他们离不开教师,不会讨论与合作。在新课程中,教师要改变传统的教学方式,在平等的条件下,通过师生间的对话、合作,实现教学过程中的学生自主学习。因此,教师必须首选要帮助学生找回自我,树立自信,确立自我,使学生获得适应新的学习方式的心理状态,进而才能真正使其成为教学活动中的主体,成为教学活动的真正参与者。
  
  四、让学生说话
  师生间的对话应遵循平等的原则。这种平等在观念上是人格上的相互尊重,在实际的教学中是以对话为主要表现形式的一种积极参与教学活动的态度,是双方的“敞开”与“接纳”,是双方的倾听。让学生说话,不是师生教学对话的全部,但它是实现真正意义上的对话的基础,是实现师生沟通的条件。让学生说话首先需要教师为学生创设民主、和谐的课堂氛围,保护学生的心理自由和心理安全、只有这样,学生才会展示自己的内心世界,才会勇于表现自我,积极发挥主体能动性,大胆探索,充满自信地讨论问题。其次,教师要使学生明白教学的实质,明白教师在教学中的角色内涵是指导、促进、帮助学生学习。教师不能代替或强制学生学习,同样,学生不能把学习的主动权、选择权让位于教师。教师必须在使学生理解这一道理的前提下,唤起学生的主体意识,使他们担负起学习的责任。第三,要处理好学生参与学习的评价问题。教师在教学活动中对学生评价,要有助于学生不断激励、调整和改善自己的学习行为,更加积极主动、负责地进行学习。
  当然,让学生说话,不是让学生无目的、无限制地说话,教师要根据教学的实际对学生的说话加以引导。具体地要注意如下问题:要让学生说话的机会保持均衡;要对学生发言给予恰当的应答;要让教师的发言保持平衡。
  
  五、使学生的发言机会保持平衡
  在实际的教学过程中,学生的发言往往是不均衡的。有些学生争抢发言或说起话来滔滔不绝,而有些学生则沉默寡言或寥寥数语;有些学生善于表达,因而获得许多说话机会,而有些学生则因词语含混,表达不清而被挤占了说话的机会。因此,在实际的教学中,教师必须有意识地保持学生间发言机会的平衡。
  1、为什么有的学生总想发言
  其主要原因有:①认为经常发言可以赢得老师的表扬(事实上,确实如此)。②学生的个性特征。这些学生大多性格外向。③这些学生在班级里多处于优势地位,且善表达。④教师组织不当,教学目标偏移,没有全面促进学生发展的思想。
  2、如何处理学生过多占用说话机会的问题
  教师要想让学生的发言机会均衡,在对待这些学生时,应对其进行引导,提出建议。首先,在课程开始时,教师应通过示范或口头说明,使学生了解课堂说话、讨论的基本规则和要求。其次,还要过分地鼓励或表扬争抢发言的学生,教师在与学生对话时应注意分配给不愿讲话的学生以讲话的机会。第三,教师要经常研究学生在课堂中学习的表现,并经常针对一些问题与学生谈话,例如,学生讲话过多、过分或沉默不语等问题。第四,教师在课堂教学的组织实施过程中要善于因时利导,因人利导。
  3、为什么有的学生默不作声
  当教师认为学生已经作好了准备,提出了一个非常有意义的问题,并期望学生能马上回答时,有时会遇到这样的情形,一段较长时间的沉默。学生在座位上局促不安地不断变换自己的姿势,眼睛回避着教师的目光,充满着不满和困惑。教师以为是没有把问题说清楚,于是又以一种更直接的方式把这个问题重述了一遍。然而教室里还是鸦雀无声,缺乏学生的参与使得教师变得非常沮丧,他往往把这归结为学生对他的蔑视而引起其发怒。那么,为什么学生会默不作声呢?一般而言,学生默不作声的原因主要有:师生关系较为紧张;学生失去学习的主动性;教师的问题过难,学生不知如何回答;害怕是一个陷阱,回答的结果成为教师惩治的把柄。对平时较少说话的学生而言,其原因可能是性格较内向或者怕回答不完整而被教师批评,亦或者是在发言这件事情上获得表扬等。
  4、如何让沉默寡言的学生讲话
  在面对学生的沉默中,面对不爱讲话、发言的学生时,教师要做的事情主要有:
  ①课刚开始时,你要建立一些关于尊重发言的基本规则,如倾听、不妄加评论、不抓把柄或奚落发言者,要给发言不连贯者以鼓励等,要创设一个安全的课堂氛围。
  ②帮助学生感受到受欢迎。感到自己不受同学欢迎或发言受到教师的批评,是导致沉默的重要原因。因此,教师在为这些学生提供发言机会的同时,还要使他有受欢迎的感觉,及时给予鼓励表扬,对同学的不支持行为给予制止。
  ③教师要经常征求学生的意见,倾听学生的需要,对学生给自己提出的批评意见要认真接受,勇于自我批评。
  ④与沉默寡言者进行谈话、交流,多加指点。
  
  六、给学生以恰当的回应
  师生间的对话是互动的。在实际的教学活动中,教师在取得了学生的信息之后,还必须给予回应。这或许是老师们不太注重的地方,其实,这恰是一个影响师生沟通的重要因素。回应是老师把自己的理解、态度、意向和想法传递给学生的过程,是师生之间建立对话关系的重要组成部分。教师在与学生对话时的回应主要有如下方式:
  1、认可
  认可指的是老师对学生所说的话表示已经听见了,希望对方继续说下去。
  表示认可的方式可以是言语行为如“嗯”、“对”“是的”、“是吗”、“很好”、“真棒”等,也可能是非言语行为,如点头、微笑、鼓励的目光等。在一般情况下,这两类方式都可以直到鼓励对方多说话的作用。但是,一定要注意,该方式的使用不可过多过频。
  2、重复、重组和总结
  “重复”指的是老师把学生所说的话重复说一遍。目的是引导学生补充自己的陈述,同时检验自己对学生所说内容的理解是否准确无误。
  “重组”指的是老师把学生所说的话换一个方式说出来,检验自己的理解是否正确,邀请对方及时作出纠正。同时起到与对方共进的作用。
  “总结”是老师将学生所说的话用一两句话概括地说出来,目的是帮助对方清理思想,鼓励对方继续谈话,同时检验自己的理解是否正确。
  3.自我暴露
  教师与学生沟通时,既不能只说不听,也不能一言不发,或总是点头、微笑。在适当的时候,教师也应该以适当的方式进行插话。“自我暴露”就是一种较好的插话方式,它指的是老师对学生所谈的内容,就自己有关的经历或经验作出回应。如:告诉学生自己过去也有这样的想法或也有过这种经历等,这么做可以产生至少两个方面的作用:(1)可以使学生产生亲切感、信任感、(2)可以起到“去权威”的作用,使学生减少了距离感,交谈会变得比较轻松。
  4、鼓励对方
  学生在与教师交流时通常有一些顾虑,不知道自己所说的内容是否符合教师的要求。因此,教师要对学生以及时的肯定和鼓励。
  上述方式是教师回应学生发言较为常见,也易于处理的。但是,我们必须注意采用这些方式的基本前提是师生间平等友好的关系。
  在回应学生的发言是时,教师还必须关注一个问题,就是教师在回应时也要注意教师发言的平衡问题,要做到既不独占,也不缺席。在师生对话过程中,由于教师成人地位的客观性往往导致教师在回应时或者讲话过多,挤占了学生发言的机会,或者下结论过早,封闭了学生的谈论空间;或者是成为局外人,而不知所云。这样做往往是因为教师过高地估计了自己发言的价值,而低估了学生发言的价值。
  
  七、让学生学会对话
  教学中的对话是多方面的,除了师生之间的对话外,对学生成长有意义的,还包括学生之间的对话、个体与群体之间的对话等。因此,教师在提高自身与学生对话能力的同时,还要促进学生对话能力的提高,这既是实现有意义对话的前提条件,也是对话的目的之一。
  没有沟通就还可能有教学,但教学也不是一般意义下的沟通。教学是集约化、高密度的多元结构的沟通活动,它常常借助对话而实现。所以从学生学习的角度看,对话应是一种学习方式。这种学习方式有两个重要的环节,一是对客体的接纳与理解;一是主体思想观点的表达。所以,在教学活动中教师应注重学生对这两个环节的掌握。
  首先,教师要指导、帮助学生学习接纳、学习在一定的情境中如何去理解。帮助学生学习接纳主要解决两个方面的问题:一是态度,即要有一个积极学习吸纳的态度;二是选择能力,即接纳必须有选择性,要从诸多复杂的、交织在一起的思想、观点、知识、结论当中进行有意义的选择。这需要教师依据学生身心的发展及社会价值取向来指导和帮助学生。指导学生在情境中去理解,也需要把握两个方面:一是帮助学习依据已有经验来理解;一是为学生提供相应的背景信息或引导学生进入社会,从事实践活动,以增加人生经验。
  其次,要帮助学生提高表达能力。教学中的对话离不开经验表达,但语言表达不一定是教学中的对话。例如,交谈不等于对话,对话是各方相互理解的过程;对话不是说得越多越好,对话求得的是心灵的敞开、接纳、理解和包容,精神上得到提升;对话的目的不一定求得一致同意,对话的真正目的在于探索真理,是实现自我认识的途径;对话也不是某种确立的交流模式,它具有灵活性、多变性特征。所以,提高学生对话中的表达能力,不应是表达技能技巧的训练,而应是一种内心思想的释放,它要使学生的内心世界真正得以敞开。让学生说话是要找回学生的自我,求得人格上的平等。表达的技能技巧可以使表述清晰准确,而内心世界的敞开则是表达内容的真实与真诚。这三个方面的有机结合才构成了教学中对话的话语。
  
  
  教学中的合作技能
  合作――新课程中教学的基本途径
  主讲:李志荣
  如何合作:
  ◆成为学生心目中的一员
  ◆成为同事的工作伙伴
  ◆赢得管理者的支持
  ◆结成教学工作的同盟
  
  一、教师职业孤独吗?
  教师被描述为一种孤独的职业。这种描述似乎是不正确的,我们整日和满堂的学生在一起,怎么可能是孤独的呢?然而,我们对传统的以教师为中心的课堂活动加以分析就会发现,因为我们在课堂里的位置和身分的差异,的确与学生有隔离。
  我们还经常与学校中的其他教师、我们的同事相隔离,像一位教师所说的那样:“在教师休息室中,除了寒暄以外我们不谈班级的事情,我们不想让他人知道我们的问题,因为我们害怕他们认为我们是不称职的老师。”
  一间教室就像是一个有城墙和护城河的城堡。我们太忙了,从来不出去,而我们的同事又羞于进来。是的,我们往往对参观人的课堂感到迟疑,尽管我们可能对里面发生的事非常好奇。互不合作,彼此孤立,这样可以导致竞争的感觉。这种教师间的孤立是不幸的,因为我们有时候需要从彼此身上汲取经验。
  教师这一职业,真的是一个孤独的职业吗?如果我们片面地从教师职业的自由高度、独立性强的特征出发,看教师这一职业,孤独应是必然的。但是,如果我们从新的教学观念出发,全面地认识教师职业及其特征,情况就会大不相同。新的教育理念昭示了教师角色发展的一般趋势,即在教学过程中,教师要更多地改造多样化的职能,更多地承担组织教学的责任。教师职业角色正在从知识传授者转向学生学习的促进者、帮助者,教师不仅帮助学生成长,同时,自己也要在教学中不断获得发展。新课程体系下,教师走向成功的前提条件是,摆脱职业孤独,与他人合作。
  二、教师――从孤独走向合作
  教师要摆脱孤独,走向合作。
  首先,教师要与学生合作。这次课程改革是以弘扬人的主体性、能动性、独立性为宗旨的,在学生的学习方式上,特别强调和提倡自主学习,即倡导发现学习、探究学习、研究性学习。这种学习方式的改变,要求教师不能是“独白者”,而是教学过程中的参与者、指导者、促进者。教师将成为学生群体中的一员,与学生共同选择问题,收集资料,探索方法,讨论分析的,开发资源。因此,教师必须以平等的心态,真正成为教学活动中的一员,与学生合作,共同完成教学任务。
  其次,教师要与同事合作。课程的综合化趋势特别需要教师之间的合作,不同年级、不同学科的老师要相互配合,齐心协力地培养学生。每个教师不仅要教好自己的学科,还要主动关心和积极配合其他教师的教学,从而使各学科、各年级的教学有机融合、相互促进。教师之间相互尊重、相互学习、团结互助,不仅具有教学的意义,而且还具有教育的功能。
  第三,由于家庭教育对学生的成长同样具有重要意义,教师还必须处理好与家长的关系,加强与家长的联系与合作,共同促进学生的健康成长。
  第四,教师要与教育管理者合作。在新课程推进的同时,新旧观念、评价标准都会同时存在,尽然有一个冲突与统一的过程。这个过程在讨论和合作中完成,需要教师具有耐力和抗干扰的能力,与管理者共同创造出新的合作方式。
  第五,教师也有义务向社区的成员说明自己的教育意图,以求得社区在教育资源的开发与使用等方面的支持与帮助。
  
  三、什么是合作?
  合作不是一种顺从,而是一种相互认同,相互接纳。
  在教学过程中有很多的合作,如学生之间、师生、老师甚至学校与社会之间、校际之间的合作。
  合作方式有多种,合作手段也有许多,但这些方法与手段,都是为合作的意义而存在的,即培养合作精神,离开了这一点,合作也就失去了其应有的意义。
  合作的特征:整合性,合作是教师与学生个人之间的整合;协作性,合作的过程有沟通和交流;互动性,最后要达成共识。
  合作与独立是一种辩证的关系。提倡合作与独立并重,合作以独立为基础,合作的双方是对等的。如果学生没有自己的观点,千人一面,则合作就没有意义。合作的前提独立,三个臭皮匠顶上一个诸葛亮,但如果臭皮匠不能彼此独立地完成任务,也是没有什么用的。学生的合作学习是一种社会性学习方式,更主要的是培养学生的一种独立思考的能力,不能把合作与独立简单对立起来。合作学习应体现科学主、民族精神和团队精神。
  合作与竞争的关系:要求学生要以主人翁的态度参与到合作中来,同时在合作中不能过分强调竞争。社会上的竞争影响了学生之间的关系,而合作可以弥补这种不足。
  合作的基本要素:
  ◆合作首先要有一种合作意识,心态应是开放的,持宽容的态度,彼此信任。
  ◆合作要有一个共同的目标。三个和尚没有水喝,因为可以相互依赖,没有一个明确的目标。
  ◆积极承担完成共同任务的责任。
  ◆有一个比较明确的目标,然后再思考合作的方式,以及学生全身心的投入。
  在学生之间,要分工,交流,互动,尊重事实,最后形成共识。在这个过程中,发挥自己的特长,互相帮助和启发,形成荣誉共享的意识。
  一定要掌握一定的合作方法与技巧,如倾听等。
  合作要在主动与探究的基础上形成。
  我们现在的学习方式应是合作学习的方式,这是一种主动性的,同时也是一种探究式的合作,这种合作最重要。
  合作离不开主动与探索,应该把三者联系起来考虑。
  
  四、参与式学习――师生合作的基本形式
  新课程中的一个核心思想,就是要改变以往教学过程中师生之间的交往方式。而实现这种改变的主要途径,就是改变学生学习方式,即极力倡导自主学习、合作学习、探究学习的方式。纵观这些学习方式,其共同的特点是,让学生成为学习活动的主人,教师成为学生学习的组织者和合作者,教师可以根据学生的提问或活动中出现的某些情况,提供示范、建议,引导学生阐述并讨论自己的观点,对结论进行了评价等待。这时的课堂教学不是教师一个人在讲,而是人在教师的组织下与学生共同进行的。从上述情境中可以看到,教师在教学中不是讲观点,说结论,而是把自己融入到学生的学习过程之中,像学生中的一员一样,参与提问题、想解决方法,教师与学生之间民主、平等,相互配合,互相启发,呈现出师生密切合作的学习景象。
  
  五、理解与信任――师生合作的基础
  
  新课程倡导发挥学生学习的主体性,无疑是一种教育观念上的突破。然而,如何实现学生学习的主体性,则是一个操作层面上的较难把握的问题。因为,发挥学生学习的主体性不仅仅意味着教师不“独占”课堂,更主要的是学生在学习过程中要有主动权、选择权,学生可以根据自己的意愿进行学习。这对教师而言,也不仅仅是课堂管理难度加大,教师“地位”、“尊严”受到挑战这么简单。这其中至关重要的是,教师如何理解、尊重、信任学生的自主与选择。强烈的社会责任感已使我们的老师不敢放弃教学中的主动权。如何解决这个问题?上述情境给了我们一个有意义的启示:尽管这位教师对学生的学习热情、学习能力估计不足,但他还是对学生的开发有所理解,对学习给予了信任。正是因为如此,这位教师才感受到了来自合作教学的乐趣。实践证明,只要教师理解、信任学生,尊重学生学习的自主性,一种全新的、高效的教学情境,就会在师生的合作中形成。
  
  六、理解与互助
  新课程无论是在教学内容上还是教学组织形式上,都将打破原有的体系或范围,教师在从事自己的教学工作是时,往往需要同事的合作与帮助,从实现合作的需要看,这种帮助可能是咨询式的,也可能是共同参与式的。大家相互启发,使得新的思想在相互之间的合作中生成。当然,教师之间的合作,应是互相理解和互相帮助的,同时也是双赢的。
  教师间合作的潜在益处包括:
  心理支持――能有人与我们共同分享成功、分担问题总是一件好事。
  新想法――我们的同事是教学信息和灵感的巨人源泉。
  示范合作――我们需要展示给学生:在我们说合作很有益时,我们也在力行我们所倡导的信念。
  力量――作为一个集体我们可以获得比个人努力更多的成绩。
  减少工作负担――通过分享材料、计划和资料并共同努力,我们可以减轻自己的负担。
  动机――与同事合作可以鼓励我们试验多种方式来促进学生的学习。
  支持变革――人们试图单独实施革新时,往往不会发生革新的变化。调查表明,当教师集体参与时,教育改革会更成功。
  
  七、老师间合作的形式及应注意的问题
  新课程中教师间的合作主要表现为如下形式:
  (1)互动式合作:教师间以沟通对话为主要形式进行的合作,如交换看法,沟通情况,讨论协商,集体备课,共享教学资源等。多表现为个人之间、自由松散式的合作。
  (2)研究式合作:教师间以学习、研究为目的进行的合作。如霉烂的讨论与学习,针对某个问题开展的合作性研究,听评课等。这种合作一般以小组为单位是有目的、有组织、有计划的合作。
  (3)互助式合作:教师之间为完成共同的教学任务而进行的合作。如同年级同班级任课教师之间为使学生形成某种习惯、解决某类问题而进行合作;综合课程不同学科教学之间的合作等待。这种合作一般依据实现教学目标的需要来进行。
  新课程中,教师之间在合作时应注意如下问题:
  (1)不要忘记他人的感觉:友好、接受、支持对每个人都十分重要。
  (2)合作者之间要有相互依赖感:在确立合作目标、资料共享、互换角色、相互交谈时,应专心倾听别人的意见并吸收有意义部分,要有礼貌地表示自己的异议。
  (3)要有责任感:要积极参加小组活动,对同事的班级和教学进行观摩和评价,相互交换文件,如讲义、观察记录、学生作业和自己收集到的资料等,允许他人观摩自己的讲课。
  (4)合作要有计划性,保持长久。
  
  八、结成教育同盟,教师应承担起主要责任
  老师要做到与不同个性的学生融洽合作,家长的参与是一个非常关键的因素。当学生对所学内容失去兴趣或缺少实感时,可以与社会取得联系,通过报告、参观等形式,使学生理解所内容的实际意义及重要性。当然这需要得到社区的帮助。教师的人际关系不能局限在学校内,还要与校外的社会各界联系,寻求合作。学生家长和学校所在的社区是教师最为主要的合作伙伴。
  美国教育部的《强壮的家庭,强壮的学校:建立学校的社会合作》(1994)一书中引用了一项研究来说明教育中家庭的重要作用:“30年的研究说明,家庭大量的参与学生的学习对教育质量的提高大有帮助,以及为每个学生创造一个安全、有秩序的学习环境是极为重要的。”在我国,强调把家庭教育与学校教育紧密联系在一起的教育思想,也是由来已久,特别是新课程的实施,教育教学资源范围的拓展,使得家长的和社会的配合显得尤为重要。然而,从实际的情况看,我们的教师并没有在这方面进行系统而有成效的实践。家长及社区在对学校教育的理解、认识、参与、支持方面,也有许多误区和不足。学校,特别是教师往往不是把家长与社区做为合作伙伴,认为家长无论在教育角度,还是在教育理论与方法上的素养都较低,无力参与学校教学活动。更有甚者,把自己教育上的失误转嫁给家长或社区,“命令”家长该如何如何。家长则普遍认为,只要进入学校,孩子在学校内的教育就应由教师全权负责,再加之他们对教育理论、方法的匮乏,因而缺少内在的参与意识。而社会中的各个与教育相关的部门或单位,以面向社会或成人为主,较少主动参与学校的教育活动。因此,我们的学校教育与家庭、社会有分离,教师与家长少有合作。
  那么该如何解决这一问题,从学校教育的角度出发,应该说在与家庭、社区的联系方面,学校应处于主动位置。而教师则应主动地与家长、社区沟通联系,寻求帮助与合作,共同结成教学的同盟。
  
  九、教师该怎样与家长、社区求得合作?
  1、邀请家长参与课堂教学
  现在的学校,许多教师会要求学生的家长到校,因为他们有许多的“委屈”、“严重的后果”向家长“倾诉”,向家长“通报”。更有甚者,把自己教学失败的原因转嫁到家长身上,对家长大加训斥,似乎世上只有他一个人正确,学生、家长都不如他。这样的教师不但得不到家长支持,甚至连家长对教师的理解和信任也给弄丢了。在新课程中,教师的上述行为是绝对不允许的,这不仅仅是因为从职业道德的要求出发这样要求教师,更主要的是从新课程教学的需要出发而对教师提出这一要求的。教师要邀请家长到校,但绝不是向家长发泄不满,而是向家长通报学生的学习状况,向家长介绍自己的教学计划,说明需要的帮助,共同协商教育方案等等。因此,教师在与家长的合作中,要注意如下问题:
  ①态度要积极热情,使家长理解你这样做的目的在于孩子的成长。
  ②向家长解释、说明你的教学工作,提出你对家长的协作要求,并与家长一同落实计划,并建立经常的电话、书信等形式的联系。
  ③帮助家长了解学校教育的基本职能,回答家长提出的教育问题。组建家长会,共同参与班级的教育工作。
  ④与家长交流时不仅态度要友好,还要用家长能听得懂,弄得明的语言进行交流。减少由于教育术语语义不当,只报忧不报喜等带来的交流障碍。
  2、向社区“推销”你所做事情的价值
  我们的教师往往缺少搞公共关系的能力。这在封闭式的教学模式下,并不算是教师不足。然而在新课程中,教师的公共交往能力将显得越来越重要,因为随着综合实践课程的开设,社区里将有很多资源是教师需要使用的。同时,教师也需要为学生在社区中谋求了解社会,参与社会实践的条件。因此,教师首先要学会向社会推销教育,向社区说明你所做事情的目的、意义、要求,获得社区的理解和帮助。其次,要参对社区的实际情况在充分了解,结识多方面人员,与当地社区建立良好的人际关系。


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